30 dages returret

Vilkår og Betingelser

 

Vilkår og betingelser for lindex.dk

 

1. Generelt

    Adgang og brug af Lindex Webshop på lindex.dk (Online Store) er underlagt følgende betingelser. Hvis du besøger hjemmesiden, kigger eller bestiller, accepterer du disse betingelser.

    Læs betingelserne nøje, da de indeholder vigtige oplysninger. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Lindex i tlf. 55 54 55 05 eller webshop@lindex.dk.

    Dette websted ejes og drives af LDK19 ApS., Lindex's agent i Danmark, Hammerensgade 1, 2. sal., 1267 København K. CVR nummer er 40292152.

    Lindex i Danmark forbeholder sig retten til at ændre, fjerne eller tilføje til dette websted og disse vilkår og betingelser uden særlig varsel. Betingelserne, der gælder, når en ordre foretages, gælder for den pågældende ordre med eventuelle ændringer og tilføjelser, der måtte være foretaget af dem. Betingelserne skal være i overensstemmelse med Dansk lovgivning, direktiver og regler i Det Europæiske Union, hvor det er relevant.

    Dette websted kan muligvis også linke til andre websteder, der ikke drives af Lindex i Danmark. Lindex i Danmark kontrollerer ikke disse sider og påtager sig intet ansvar for dem eller for nogen skade eller skade, der måtte være forårsaget af deres brug.

    2. Privatliv

    Læs vores privatlivspolitik her.

    3. Købsbetingelser

    Lindex accepterer kun ordrer foretaget af virksomhedens websted. Bestillinger kan ikke modtages pr. telefon, e-mail eller brev. Service på Facebook-side Lindex i Danmark er underlagt betingelserne beskrevet nedenfor.

    For at placere en ordre på webstedet skal du være 16 år gammel, bosiddende i Danmark og / eller med en Dansk adresse. Du opgiver leverings- og kontaktoplysninger (såsom e-mail adresse og telefonnummer). Dette kan ske enten på indkøbs delen på siden eller ved at logge ind på "Mine sider" på hjemmesiden.

    Produkter, der er placeret i indkøbskurven, er ikke reserveret, før ordren er bekræftet af Lindex med ordrebekræftelse sendt til din e-mail-adresse.

    A. Bekræftelse af kontrakt og ordre

    Når en ordre behandles på webstedet, opnås en bindende købsaftale, efter at Lindex bekræfter ordren i den e-mail-adresse, du har angivet. (Ordrebekræftelse). Ordrebekræftelsen sendes til din e- mailadresse, når Lindex har registreret ordren og modtaget betaling. Bestillinger, der er registreret på fredage, lørdage, søndage og andre helligdage, bekræftes senest den næste arbejdsdag kl. 18.00.

    B. Prisfastsættelse og valuta

    Priserne vises i DKK på webstedet og er inklusiv moms. Priserne kan ændre sig, og tilbud kan annulleres når som helst.

    Den angivne pris gælder for hele købsprocessen.

    C. Rabat- og salgsfremmende koder

    Lindex kan midlertidigt tilbyde kampagnepriser og rabatter, med eller uden en kampagnekode

    Rabatkoder er generelt kun gyldige én gang, og når koden bruges, bliver den inaktiv og er derfor ikke længere gyldig.

    Reservationer kan ikke føjes til en ordre, når den er bekræftet. Derfor er det nødvendigt at sikre, at alle sådanne oplysninger registreres, inden ordren bekræftes og betales. Lindex er ikke ansvarlig for kampagner offentliggjort på tredjepartswebsteder.

    Lindex forbeholder sig retten til at trække enhver rabat, kampagnepris eller kampagnekode til enhver tid.

    Salgsfremmende rabatter, andre rabatter eller salgsfremmende koder i trykt eller digitalt format (f.eks. I Lindex nyhedsbrev) gælder ikke for andre tilbud, medmindre andet er angivet. Lindex forbeholder sig derfor retten til at annullere kundens ordre, hvis der opdages misbrug af kampagner eller kampagner.

    D. Betaling

    Lindex Online Business accepterer følgende betalingsmetoder:

    Kredit- / betalingskort

    Når betaling foretages med kredit- eller betalingskort (VISA, Mastercard, Maestro eller American Express), debiteres betalingen straks og godkendes.

    Alle betalinger, der foretages med kredit- eller betalingskort, foretages gennem en sikker betalingstjenesteudbyder (PSP), der bruger Secure Sockets Layer (SSL) i krypteret form, der giver klienter sikkerhed i overensstemmelse med den internationale sikkerhedsstandard PCI DSS.

    Alle kredit- og betalingskortindehavere er underlagt kortudstederens vilkår. Hvis udstederen af ​​et bestemt kredit- eller betalingskort nægter at godkende en betaling til Lindex, vil du modtage en meddelelse om, at betalingen ikke kan foretages. Lindex er ikke ansvarlig for nogen forsinkelse eller afvisning af at levere et produkt, hvis det spores til et kort eller godkendelses nægtelse.

    Nogle lokale kredit udstedere, f.eks. DanKort (Danmark) Carte Bleue (Frankrig), kan også bruges til at betale for ordren, mens Valitor hf. er en lindex.dk- transaktionsindsamler og henviser til deres transaktions reguleringsregler i andre henseender.

    Overførsel

    Lindex tilbyder at der kan overføres til vores konto.

    Kontonummer xxxx, id. yyyyy.

    Når en betaling er foretaget og en bekræftelse sendt til e-mail-adressen webshop@lindex.dk, sendes en bekræftelses-e-mail til dig, og transaktionen vil blive bekræftet.

    E. Levering

    Lindex planlægger at sende ordrer den næste arbejdsdag efter, at ordren er bekræftet.

    Når en ordre sendes fra vores lager, vil du modtage en bekræftelse med information om, hvordan du sporer forsendelsen. Bemærk, at sporbarhed kun er mulig på de ordrer, der sendes via post.

    Hvis leveringen er markant forsinket eller i mere end 20 dage, har du ret til at annullere købet. I dette tilfælde beder vi dig kontakte Lindex kundeservice, webshop@lindex.dk.

    F. Vender tilbage

    Lindex tilbyder 30 dages retur, hvilket betyder, at du kan returnere varer, du har bestilt, i op til 30 dage fra den dato, ordren blev sendt til dig, forudsat at produktet er i oprindelig stand og alle prismærker er på. 

    Udsalgsvarer kan hverken byttes eller returneres.

    Fjern ikke hygiejne plastikken, hvis du prøver badetøj eller undertøj.

    Af sundhedsmæssige årsager kan Lindex ikke tilbyde refusion eller bytte på:

    (A) Badedragter og undertøj, hvis seglet er blevet brudt eller et hygiejnebind mangler.

    (B) Kosmetik eller øreringe, der ikke er i deres forseglede pakker.

    I tilfælde af mangelfulde produkter henvises der dog til teksten nedenfor.

    Sådan returnerer du et produkt

    Du kan annullere din ordre via e-mail til Lindex, ved at sende en besked på facebooksiden til Lindex Danmark eller med e-mail inden for ovennævnte 30 dages periode.

    Returner via brevpost

    Send de produkter, du ønsker at returnere eller bytte ved at bruge den returlabel som fulgte med din ordret til Lindex inden for 30 dage efter den dato, hvor du modtog produkterne på følgende adresse:

    Lindex Online Store
    Field's
    Arne Jacobsens Allé 12
    2300 København S

    Vi anbefaler at du gemmer beviset for levering og forsendelsesnummer, indtil købsprisen er refunderet.

    For at spare på papir vil vi også meget gerne at du samtidig skriver til os via email webshop@lindex.dk hvor du forklarer at du vil returnere eller bytte dine varer med dit ordrenummer (#DXXXX), navn og email.

    Du er ansvarlig for leverings omkostninger, medmindre produktet returneres på grund af mangler. Ifølge lovgivning på området, skal du sikre dig, at produktet er i god stand, mens det er i din forvaring og er ansvarlig for skader under transit.

    G. Restitutioner

    Hvis du annullerer en ordre i henhold til disse betingelser, får du fuld refusion til den pris, du betalte for varerne uden forsendelsesomkostninger. Vær opmærksom på, at Lindex ikke kræver refusion af forsendelsesomkostninger for produkter, der annulleres, returneres eller indsendes igen.

    Lindex refunderer dig så hurtigt som muligt:

    (a) 14 dage efter, at varen er modtaget af os.  

    (b)  Hvis tidligere, 14 dage efter du har bevist, at produktet er modtaget af Lindex.

    (c)  Hvis varerne ikke er blevet leveret til dig, refunderer Lindex dig senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at annullere. Lindex er ikke ansvarlig, hvis en finansiel institution eller et kortselskab forsinker tilbagebetaling på Lindex 'anmodning om tilbagebetaling.

    Medmindre du specifikt har aftalt andet, refunderer vi den samme betalingsmetode, som du brugte til din oprindelige transaktion. Der er ikke noget ekstra gebyr for returnering på grund af retur eller ved afbestilling fra Lindex part.

    Lindex kan ikke gennemføre udvekslingen af ​​returnerede varer.

    I. Meddelelse om mangler

    Vi gennemgår nøje hver forsendelse for levering til dig. Hvis produkterne imidlertid er forkerte, beskadigede eller defekte ved ankomsten, skal Lindex afhjælpe manglen gratis ved at erstatte sådanne produkter med nye produkter uden ekstra omkostninger.

    I tilfælde af forkerte, beskadigede eller defekte produkter, bedes du kontakte Lindex kundeservice, online webshop@lindex.dk, tlf. 55 54 55 05.

    Ved rapportering af en defekt vare er det nødvendigt at identificere den straks efter levering af produktet. Efter modtagelsen et defekt produkt refunderer Lindex beløbet, sammen med forsendelsesomkostninger inden for 14 dage, eller ubeskadigede produkter sendes gratis til dig.

    4. Ansvar

    Lindex forbeholder sig retten til at annullere leveringen af ​​ordren, hvis der vises en klar og åbenlys prisfejl på hjemmesiden (f.eks. Produktets pris ser ud til at være for høj eller for lav, eller hvis prisen er angivet som kr. 0). I et sådant tilfælde skal Lindex straks underrette dig om fejlen og rette prisen.

    Produkterne, der sælges på lindex.dk, er kun til personlig brug. Du accepterer, ikke at bruge produkterne til kommercielle formål eller videresalgs formål og accepterer ikke tab, fortjeneste, forretnings forstyrrelser eller tab af forretningsmuligheder. Det er forbudt at kopiere, downloade, gemme, sende eller på anden måde af nogen art relateret til tekst og billeder offentliggjort på lindex.dk til ethvert formål uden skriftlig tilladelse fra Lindex i Danmark. Lindex i Danmark er ikke ansvarlig for fejl i tekst eller billeder. Lindex er ikke ansvarlig for forsinkelser i levering af ordrer på grund af eksterne begivenheder, herunder forsinkelser grundet krig, oversvømmelser, brande, arbejdskonflikter, strejker, optøjer, offentlige operationer eller andre lignende begivenheder.

    Lindex søger at nøjagtigt beskrive produkter og billeder på lindex.dk, men der kan være mindre farveforskelle mellem billeder og faktiske produkter på grund af en række faktorer, såsom en brugt browser eller farveindstillinger. Lindex er ikke ansvarlige for forskellige farver på grund af de nævnte faktorer.

    Lindex har retten til når som helst at afbryde / stoppe med at bruge lindex.dk, f.eks. til vedligeholdelse.

    5. Ændringer af betingelser.

    Hvis vi beslutter at ændre eller opdatere vores vilkår, ændres datoen nedenfor.

    Alle henvisninger til Lindex, Lindex i Danmark, henviser til Lindex Agent i Danmark, der ejer og driver lindex.dk.

    Betingelserne blev sidst ændret den 10. juni 2020.